سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل – متجر خيرزاد
يوفر متجر خيرزاد خدمة التوصيل داخل المملكه العربيه السعوديه المنطقة الشرقية فقط، وتشمل المدن من الجبيل إلى الخبر وفق الشروط التالية:
نطاق التوصيل
نغطي أغلب مدن ساحل المنطقة الشرقية لتصل طلباتك بسرعة وأمان.
رسوم التوصيل
تُحتسب رسوم التوصيل حسب موقع العميل، وجميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة:
القطيف وضواحيها - الأوجام – الجش – العوامية – سيهات – تاروت : 16 ريال
الدمام – رأس تنورة – أم الساهك : 38 ريال
الخبر – الظهران : 58 ريال
الجبيل / الجبيل الصناعية : 68 ريال
رسوم مدروسة لضمان سرعة التوصيل وجودة الخدمة.
التوصيل المجاني
استمتع بالتوصيل المجاني عند وصول قيمة طلبك :
القطيف وضواحيها - الأوجام – الجش – العوامية – سيهات – تاروت : 400 ريال
الدمام - راس تنورة : 500 ريال
الخبر، - الجبيل، الظهران - أم الساهك : 750 ريال
️كل ما زادت مشترياتك… زادت مكاسبك.
لا يشمل التوصيل المجاني العروض الخاصة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
⏱️ مدة التوصيل
مدة التوصيل المتوقعة من تغير حالة الطلب الى (قيد التنفيذ)
من 2 إلى 3 ساعات للمناطق القريبة
من 3 إلى 4 ساعات للمناطق البعيدة
قد تقل المدة في الأوقات الهادئة، وقد تزيد قليلًا في أيام العروض والمواسم لكثرة الطلبات.
(طلبات التوصيل ليوم الجمعة تتم بعد الساعة 11 ظهراً)
⚡ نحرص على وصول طلبك بأسرع وقت ممكن.
آلية احتساب الرسوم
يتم احتساب رسوم التوصيل تلقائيًا عند إتمام الطلب وقبل الدفع، ولا يمكن تعديل الرسوم بعد تأكيد الطلب.
التعذر عن تسليم الطلب
في حال عدم تواجد العميل في موقع الاستلام أو تأخره بعد وصول المندوب، يتم الانتظار لمدة 30 دقيقة كحد أقصى.
في حال تعذّر التسليم، يُعاد الطلب إلى المتجر، وتُحتسب رسوم توصيل إضافية في حال طلب إعادة التوصيل.
نرجو التأكد من الجاهزية لاستلام الطلب لضمان تجربة سلسة وعند الرغبة بتحديد وقت محدد لاستلام الطلب الرجاء كتابته ناحية ( ملاحظات التوصيل ) قبل اتمام الطلب.
شركاء التوصيل
نتعاون مع أفضل شركات الشحن والتوصيل داخل المنطقة الشرقية لضمان وصول الطلبات بسرعة وأمان، مع إمكانية التسليم في نفس اليوم حسب الموقع.
⚠️ تنبيه
مدة التوصيل المذكورة تقديرية وغير ملزمة، وقد تختلف حسب الموقع، حالة الطريق، الظروف التشغيلية، أو كثافة الطلبات. ولا يتحمل متجر خيرزاد أي مسؤولية عن التأخير الخارج عن نطاق السيطرة.
ملاحظة
بإتمام الطلب، يقر العميل بموافقته الكاملة على سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدى متجر خيرزاد.
خير زاد… يوصل لك وانت مرتاح.